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Unternehmen brauchen fortwährende Entwicklung
Der Arbeitsplatz im Wandeln zum „mobilen digitalen Workplace“
Der Arbeitsplatz im Innen und Außendienst ist mobil, jederzeit mit allen Informationen der eigenen Geschäftsprozesse aber auch mit allen Informationen zur Zielgruppe, dem Kunden, versorgt. Der Arbeitsplatz ist Teil des „Social Networks“ und Teil des Unternehmens-Networks.
Passen hier noch mit Papier unterstützte Geschäftsprozesse?
Wir versuchen in Schritten ihr Unternehmen zu "Digitalen Geschäftsprozessen" zu führen und damit auch mobiles Arbeiten zu ermöglichen.
Geschäftsprozesse sind das zentrale Anliegen unseres Beratungs-unternehmens
Sie wissen welche Leistungen und Produkte in ihrem Unternehmen realisiert werden sollen.
Wir können im Rahmen von Digitalen Transformationen bei der Umsetzung helfen.
Die Kundenzielgruppe ihres Unternehmens steht im Focus
Um für ihre bunte Kundengruppe auch Qualität in der Betreuung und dem Service von der Lieferung von Leistungen bis zur Abrechnung zu realisieren, Bedarf es einer Begleitung der (kundenorientierten) Geschäftsprozesse mit allen Informationen für alle Mitarbeiter ihres Unternehmens, die an diesen Prozessen beteiligt sind.
Wir helfen beim Aufbau eines CRM-Systems (Customer/Contact-Relationship-Management-System).
Dokumentenmanagement (DMS) und der digitale Unternehmensprozess
Die elektronische Verwaltung und Bereitstellung von Daten und Dokumenten, der „Digitale Geschäftsprozess“, wird oftmals durch die drei Akronyme DMS, ECM und EIM geprägt.
Viele Unternehmen verwenden die Begrifflichkeiten der Dokumenten-management-Systeme (DMS), Enterprise-Content-Management-Systeme (ECM) und Enterprise-Information-Management-Systeme (EIM) vergleichbar. Aber die darauf basierenden Geschäftsprozesse bauen aufeinander auf. Rechtliche Vorschriften der GDPDU/GOBD sind einzuhalten.
WORKFLOW Management - digital, mobil
Dokumente sind zentral verfügbar, Arbeitsplätze sind lokal und mobil -> der digitale Workflow steuert die Bearbeitung der Geschäftsvorfälle in ihrem Unternehmen für den jeweiligen Arbeitsplatz. Dabei muss die Anbindung an diverse vorhandene IT-System (ERP, CRM, DMS, HR ...) und deren Dokumente/Daten möglich sein.
Workflows enden nicht an der Unternehmensgrenze. Beziehen Sie Kunden und Lieferanten in ihre Prozesse ein. Realisieren sie ihren digitalen Workflow über die gesamten Leistungskette - nur NICHT so ...
IT Systeminfrastruktur ist für Digitale Prozesse nötig
Es geht nicht ohne Hardware und Software. Wir stellen für Ihre System-lieferanten die Anforderungen auf und verfolgen die qualitativ hochwertige Umsetzung.
Werden Cloud-Dienste benötigt, um die Verfügbarkeit von Daten überall zu ermöglich?
Wie steht es mit der IT-Sicherheit? Wir helfen dabei griffige Lösungen zu finden.
Das ist nicht alles, was „Digitalisierung“ bedeutet
Die „Digitale Wertschöpfung“ betrachten wir als die „Königsdisziplin“ für Ihr Unternehmen. Was können Sie Ihren Kunden in Zukunft als „digitale Leistungen“ um ihre Kernprodukte herum liefern. Ihr Unternehmen sollte nicht Opfer einer „digitalen Disruption“ werden, sondern sich um ihre Kernkompetenz herum neu erfinden. Wir wollen Sie im Dialog mit Ihren Leitungsmitarbeitern dabei begleiten und eine wirkliche „Digitale Transformation“ in ihrem Unternehmen in Bewegung setzen.
Disruption ist ein Prozess, bei dem ein bestehendes Geschäftsmodell oder ein gesamter Markt durch eine stark wachsende Innovation abgelöst wird. Lassen sie uns besprechen, ob dem so ist und was für ihr Unternehmensumfeld gilt!
Ein breites Themenfeld
Wir arbeiten mit verschiedenen Beratern in der DHD Consultants Group und Hochschulen zusammen, um auch komplexe Anforderungen kompetent für Sie in griffige Vorgehensweisen umzusetzen.
Wer leistet was?
Unsere Berater sind Personen mit Erfahrungen in diesem Umfeld, mit analytischem und innovativem Vorgehen und Ideen. Wir arbeiten nur mit Ihnen und nie ohne die Begleitung durch ihre „high Potentials“.
Wir helfen auch für ihr Unternehmen neues Personal an entscheidenden Positionen zu finden!
Kompetenzen
Strategie / Unternehmen
Moderation der Überlegungen zur Strategie ihres Unternehmes im Sinne des "Digitalen Wandels" und einer "Digitalen Wertschöpfung"
Planung / Organisation
Von den grundsätzlichen Überlegungen zur Strategie folgt die Pla-nung der Umsetzung ihrer Vorstellungen.
Wir bringen Ideen dazu mit.
Durchführung / Projekte
Projektmanagement, Projektleitung, Erfolgskontrolle, Einführung ...
Wir können ihre Mannschaft unterstützen.